电子商务团队建设方展示

电子商务团队建设方范文展示

创新是一个团队发展的最大生产力，对于新兴的电子商务团队就更应该创新，而加强团队的建设就有助于形成这个氛围。现在爱汇网小编就来为你提供一些电子商务团队建设方案参考。

电子商务团队建设方案1

序 言

根据英祥集团的基本情况，如果我们以实体资源为基础与电子商务相结合建立行业门户网站，肯定是需要有一个强力有效的工作团队来进行维护营运。

在现代企业管理中，企业团队的素质是一个企业成功与否的关键，也是企业的核心竞争力。但是部门的负责人，假设十几到二十号人，各类人等，追求不同，目标不一致，再加上素质高低参差不齐，确实不好管理。 那么，如何才能打造出优秀甚至杰出的团队就会成为管理者首要解决的问题，也是对管理者们的一种挑战。网站运营团队建设是网站运营中的重点。在网站团队建设中，从吸纳贤才到管理贤才，每一步都不是件容易的事。步步为营，才有良好的基础，有了良好的基础，才能让网站运营给投资方带来更大的效益。

一、 成立公司电子商务筹建小组.

1、 工作的开展落实执行力度.

英祥集团的信息化进程的开始工作及落实，前期可能会有些艰难。第

一、目前不具备有成熟的电子商务系统化知识的团队，第二、没有现成的电子商务网站资源及设施，第三、没有相关适用于本公司的规章制度及考核标准，没有电子商务相关经验丰富的技术人才。

结合以上情况，在开始工作的前期、需要由二至三名员人建立筹备小组。建立办公场地、增置设施、形成办公气氛。为了吸引人才建议考虑办公地点放在交通较方便或人才比较集中的地点。

这些工作都需要公司对此项目充分的重视及相当的决心!并能够及时为项目的进行资源调配，才能更好促进项目工作的开展效率。

2、 筹建小组的工作职能及工作范畴.

1) 人才招聘及吸纳

通过在人才网上招聘、专场招聘、人才挖掘等方式对人才进行吸纳。

2) 建立部门目标，建立共同愿景

团队的领导者要运用领导力去促使目标趋于一致，让一群人从一片

散沙，逐渐形成具有战斗力的团队。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿望与目标。这是团队的核心驱动力。

3) 促进部门关系，提高团队的整体执行力

团队需要和谐的正式关系与非正式关系，需要团队领导者创造环境

与机会，让团队成员之间从生疏到熟悉，从防卫到开放，从动荡到稳定，从排斥到接纳，从怀疑到信任。团队关系愈坚固，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大。

4) 制定部门规范

没有规矩不成方圆。团队领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员同规范，遵从规范。

5) 确立及提升部门领导，起到领航人的作用

优秀领导是决定团队成功的关键因素之一，所以团队领导必须具备较强的领导力。领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。在龙马的网站运营中，面对的市场和环境与传统企业所面对的是有区别的，因为互联网的时代，市场变化快，我们就需要一个对市场动态敏锐，而且应变能力很强的领导，带领大家开拓进取。在这里，团队的领导是督导员，也是领航员。

6) 建立需求沟通及情报搜集

目前各行业的发展迅猛，市场竟争激烈，我们电子商务网站的建设及发展必需违绕着公司的发展及市场的变化而发展，如果我们对市场情报不了及或者了解分析不及时我们容易会与市场脱轨。为了有利于公司业务的发展及电子商务的发展，我们时刻保持对情报的及时搜集及分析。

7) 建立对网站管理经验档案

网站的开发及搭建最大的难度就是前期的策划及架构的设计，一个优秀的网站工程的核心就是在于他的技术架构的完整及他的扩展性还有他的可利用易维护性能的优秀。当网站工程建成后，我们需要能够很简易的管理及维护,需要实现这个目标，网站的开发设计文档及相当的技术文档必需得规范及完整。

二、 组织团队及职能分工

一个公司网站运营首先要组织一支技术过硬的队伍。技术过硬，是这个团队发展之本。

组建技术过硬网站团队，首先就是找人，“人才”才是最重要的。术有专攻，人尽其材,找对人做对事。

1、 电子商务部(团队)人员配置:

英祥集团若开展电子商务信息化需要做些什么样的工作呢?需要什么样的人?

① 网站负责人：整体运营;

② 网站架构管理：网站的整体构架与内容优化;

③ 网站美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;

④ 后台程序员：实现后台的程序功能;

⑤ 网站推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;

⑥ 网站营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品; ⑦ 网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息;

⑧ 网站内容编辑人员：提供网站所需的内容;

⑨ 用户服务人员：为用户提供相关服务;

⑩ 服务器维护人员：服务器的安全;

2、 人员管理及组织结构.

3、 公司网站团队成员结构

通常的网站团队人员构成如下：

以上网站团队人员组成是一般意义上的，每个公司或企业在自己的网站团队组建时，是以自己的需要来确实定的。如若组建一个小团队，一般3-8人就可以。当然，这3-8人一定要业务过硬，分工明确，协调合作，精诚团结，那么他们的力量是无穷的，在承担公司网站运营上是一点没有问题的，因为他们具有运作灵活的特点，自然他们会决策快，策划快，操作快。

如若因业务量和公司发展的需要，组建相对来说大一点的团队，前期最好也不要超过20人。不说人多不好管理，就人多也是一种浪费。因为当网站运转正常后，完全可以一人负责几个方面，是没有问题的。

也就说在招聘或安排团队人员时，一定要考虑这一点，最好吸纳综合能力强而全面的人员来到你们的`网站团队中，这样是会事半功倍的。

注：部分人员可以兼多个职位。

4、 网站开发人员的职位及技术要求

1)网站负责经理职位要求：也可称运营网站站长。他要有较强的协调

能力、组织能力、策划能力，还要有一定的网络关系和网络宣传技术，包括SEO与SEM，邮件宣传，软文等。

2)网站技术主管职位要求: 负责架构设计、程序设计及功能整合，根

据需求策划对网站进行架构设计及功能整合。

3)美工的技术要求：美工在网站团队建设中是不可缺少的，而且美工

的要求也比较高，需要有比较扎实的美工基础和速度。在这里我强调一点，美工的速度一定要快而好。

4)程序员技术要求：精通网站功能的功能，有良好及清晰的开发思考。

5)后台程序员的技术要求：对于后台程序员要有扎实的修改源码和程

序的知识，然后配合美工协调工作。

6)编辑的要求：这个职位是在网站建立后团队中一个比较重要的职位。

编辑要有一定的文字功底，欣赏辨别能力，可以选取和编辑高质量的文章，给网站带来粘性和活力。除此之外小型电子商务网站开发，编辑还应该需要有一定的美工基础和互联网策划能力，可以自己设计一些专题，处理图片和完成一些次要活动的策划工作。

7)网站运营要求：在网站中一般负责团队的协调工作。在没有专职运

营时，也可以由程序开发或者网站策划带头组织团队人员的交流和合作。如若有专职经理负责，上文中也讲到对经理的要求是很高的。在安排或招聘这一职务时，应当把握好。

电子商务团队建设方案2

电子商务团队组建,是个很有趣的话题，是很辩证的问题。一个是团队技能搭配的问题，一个是团队性格搭配的问题，一个是团队协作建设的问题，一个是团队凝聚力建设的问题。

团队的技能搭配问题

1

每个领导都希望自己的团队成员技能越高越好。从做事的效率上来讲的确如此。但事实上，作为一个管理者，你还必须考虑另外两个问题。一个是成本问题，一个是管理复杂度的问题。这样考虑下来，就不一定是团队的每个人都需要是技能高手了。

2

如果一个团队都是高手，那这个团队成员的成本就很高。对于做服装电商行业的，毛利就那么一点点，每一分成本的增加都要认真考虑过。而且如果一个团队都是高手，管理难度将大大增加，谁都不服谁，你作为管理者，没有足够的个人魅力还真摆不平。到时候不互相拆台就不错了，不要说协同合作了。

3

综合下来，以10个人的团队为例，最好的团队搭配是：一个管理者，1名多技能者(不一定是每个技能都专精，但要能适应几个不同的岗位)，2名技能专精者(适合做小组长的) ，5名熟练者，1名初学者。这样的团队搭配，在我看来，是最适合服装电商的团队搭配。从做事效率上，用工成本上和管理难度上都比较合适。

END

电子商务团队的人员构成

程序员

做网站，好的程序员是必须的。这里分不同的情况，要考虑招募不同的数量的程序员，如果是.net语言组建网站的话，由于.net的dll封装机制，开源氛围非常不好，.net程序员都是崇尚自己开发的，所以选用.net做网站会麻烦一些，需要从头写逻辑需求，流程需求，所以开发周期也会长很多，用.net做程序建议招募两名程序员，一名高水平一点，一名普通一点，进行资源互补。如果是php平台搭建的话，情况要好很多，现在市面上已经有非常程序的开源网店程序都是用php做的，国内知名的ecshop，国外的

e-commercial,都是比较好的开源程序，这样逻辑需求就不用费精力了。一般如果是用ecshop开发，初期一个懂这个的程序员就能基本搞定。

美工

美工是很重要的角色，美工的美感，div+css能力，直接决定了你网站的订单转化率，网站信用度。b2c最重要的是产品图片的处理，美化，如果美工在这方面能力不行，将会导致整个网站订单率下降，你做做就知道了，很多人的购买冲动就源于漂亮精致的产品图片，好的美工一个就ok。

策划

必须要有一名策划，可能有的朋友会说，我自己做策划啊，省点钱啊，其实你真正做就知道了，如果你自己把精力都放在策划上了，别的精力势必不够，如果你自己带团队，你肯定没有精力做具体的事情，不然，你一定带不好团队。策划主要工作是策划活动，网站布局，最好懂用户体验。别以为这些工作你自己搞定，我们是有这个能力搞定，但是我们没有这么多时间搞定。策划1名。

编辑

在b2c中的角色，如果有好的策划的话，相对能力弱一些，但是他除了担任日常编辑工作外，还会担任线上客户会员的服务，比如评论的维护，等等，一般来讲，能力要求，没有策划高。很多策划都是网编过来的。编辑1名。

推广

推广在网站开发的过程中，可能还不需要，后面就需要增加了，开发阶段不招募，推广一般2名，一个负责友情链接交换这种，小型网站合作，一个负责手动链接建设，因为seo是电子商务最有效经济的推广方式，所以初期的推广一般都立足于seo。

客服

客服的重要性就不言而喻了，客服实际上直接决定了公司的收入，客服最好是女生哦，有售前电话客服经验的，能够在客户询盘的情况下，很好的吧客户拿下，客服一般负责电话，qq，email等方式客服服务，客服的功劳一定不小。这个在网站开发阶段一般不招募，上线开始有流量了，就要招募了。

团队管理

接下来就是自己的工作了，每一个具体的工作有人做后，让团队所有的人都能够发挥自己的能力，把流程走起来，就是你的工作了。团队管理，工作任务安排，检视工作，网站发展进度规划，对外公关，大型媒体合作。都是你重点要做的事情，注意，你一定不能每天忙于琐事缠身，这样你的思想有一天会受到束缚，导致没有精力去思考后面的方向，好钢要放在刀刃上。

电子商务团队建设方案3

一、建设目标

(一)设施设备建设内容

建设剑川县域电子商务公共服务中心，改造现有办公场地、添置培训设施、改造和装修产品展示中心场所和购置产品展示设施设备、建设数据采集统计等场所(不含土建)。

建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分，将通过政府招标的方式进行。拟采购的设施设备按照云商市〔20XX〕86号文件的要求制定清单附后，包括：电脑、打(复)印机、扫描设备、音像(视频、LED显示)设备、网络接入(输出、存储)设备、办公桌椅等。场所装修改造见后附的预算明细表。

剑川县电子商务公共服务中心建设总预算为300万元，项目计划在3月底完成建设任务，达到运营要求。

(二)电子商务公共服务中心运营管理服务

剑川县电子商务公共服务中心设施建成后，由商务局选拨符合条件的电子商务运营商实施运营并做好运营商的管理和服务工作。优先选择能提供现有电商平台、本地技术支持和运营管理与服务人员的本地电子商务企业承担运营工作。

做好电商运营企业的管理与服务，引导和支持电商运营企业面向当地招募电商服务就业人员提供就业岗位，面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支付结算等服务，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，加快推进商品信息进村入户，开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作，实现网购网销。

剑川县电子商务公共服务中心运营预算费用为50万元，将补贴给运营企业开展运营工作。

二、建设方案

(一)剑川县电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能，支持多平台销售。为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等，软硬件设施设备的供应商均须具备联网数据归集功能，并具备与剑川电子商务数据中心接口兼容的测试授权;

(二)能围绕农村电商发展需要，具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此将配备与剑川电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验设施设备、支付结算接口等;

(三)能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施;

(四)能带动30人以上就业(优先安排残疾人、贫困户就业)，确保尽量培训和招募本地人才;

(五)能采集、统计县域真实有效网络交易数据，能进行数据分析。为此将选择通过了剑川电子商务数据中心接口兼容的测试电商企业来建设村镇服务站点的设施，并配备县乡村数据归集软件和接口，连接到数据中心，配置数据统计展示分析系统和设施;

(六)做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范;

(七)门头建设特征醒目，应有“全国电子商务进农村综合示范项目”和“剑川县电子商务公共服务中心”等字样。

三、后期运营

鼓励本地电商企业积极申报承接公共服务中心运营，实施服务外包，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，开展商品上线、网上营销推广、线上线下融合等工作，加快推进商品信息进村入户，实现网购网销。

通过县公共服务中心的运营服务，积极培育我县农村电子商务市场主体，充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，培育多元化农村电子商务市场主体，构建农村购物网络平台，实现优势资源的对接与整合，参与农村电子商务发展。县公共服务中心运营后将扩大电子商务在农业农村的应用。在农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广。拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品、农业生产资料下乡的同时，为农产品进城拓展更大空间。加强运用电子商务大数据引导农业生产，促进农业发展方式转变。

四、剑川县电子商务公共服务中心建设预算清单

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（编辑：天瑞地安资讯网）

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