多媒体开发必修：视觉惊艳与秒开并存的网站设计法则

　　去年六月份那单，我原以为能成——客户是个做潮牌的，预算卡得死，但对视觉效果抠得要命。他那个网站，要那种「一打开就让人‘哇’一声」的，但同时又得秒开，说用户没耐心等。我当时就乐了，这不就是咱们说的「视觉惊艳与秒开并存」嘛？结果你猜怎么着？他团队里那几个设计师，全卡在「惊艳」上了，代码写得跟裹脚布似的，加载时间直接飙到五秒以上。我当场就拍了桌子：“你们这是要用户看PPT吗？”

　　后来复盘的时候，我发现这事儿特有意思。那些设计师，一个个都觉得自己是艺术家，觉得“慢”是“高级”的代价。但客户不傻啊，他直接甩了份数据——说他们竞品网站，加载时间每快一秒，转化率能涨百分之七。我当时就想起楼下便利店老板搬货那会儿，他总说“货摆得再好看，结账排长队，谁还来？”——这道理，放网站上一样。用户要的是“爽”，不是“欣赏”。

　　可问题来了，怎么兼顾？我原以为得在代码上死磕，结果发现，关键在“取舍”。比如，那个潮牌客户，他首页要放个3D动画，特别炫，但体积大得离谱。我们最后怎么解决的？把动画拆成两段——第一段是静态的，用户一进来就能看到，第二段是动态的，等用户滚动页面了再加载。这样，首屏加载时间直接砍到两秒内，用户还没反应过来，动画就出来了，效果一点不差。楼道的声控灯坏了那会儿，我晚上回家总踩空，后来发现，其实不用全亮，能看清路就行——网站也一样，不用“全惊艳”，关键节点惊艳就够了。

　　但最搞笑的是，我们团队里有个新人，非要跟客户争“用户体验”。他说“慢一点没关系，用户会理解的”。我直接怼他：“你理解个屁！你上班等电梯，电梯慢五秒，你骂不骂？”他不说话了。后来我带他去看带看，客户在房子里转了一圈，说“这采光不行”，我们立马说“可以改，砸墙重做”。客户当场就签了——用户要的不是“理解”，是“解决问题”。网站也一样，用户不会等你解释“为什么慢”，只会直接关掉。

　　说到这儿，我想起电梯里贴的小广告——之前是“疏通下水道”，现在换成“代办营业执照”了。你说这行业变化多快？网站也一样，今天用户觉得“慢”是问题，明天可能就觉得“丑”是问题。所以“视觉惊艳与秒开并存”这事儿，不是一次性的，得跟着用户需求变。比如那个潮牌客户，后来又找我们，说要做移动端适配。我们一测，发现移动端加载时间比PC端慢一倍——因为图片没压缩。客户当场就急了：“你们之前怎么没测？”我原以为移动端和PC端差不多，结果发现，移动端网络更差，用户更没耐心。后来我们重新压缩图片，加载时间又砍了一半。

　　不过，这事儿也有反例。我有个同行，去年接了个艺术展的网站，客户非要“极致惊艳”，结果加载时间八秒多。他们团队还沾沾自喜，说“这是艺术，得慢慢欣赏”。结果呢？网站上线一周，访问量不到预期的十分之一。客户直接跳单，找了另一家团队重做——那家团队就懂“优胜劣汰”的道理，先保证“秒开”，再慢慢加“惊艳”的元素。现在那网站，访问量是之前的十倍。

　　所以，我觉得“视觉惊艳与秒开并存”这事儿，站得住的地方就是“优胜劣汰”。用户不会等你“慢慢变好”，只会用脚投票。你慢，用户就走；你快，用户就留。至于“惊艳”，那是加分项，不是必选项。就像我带看那会儿，客户第一眼看的是房子整体，不是细节——细节可以慢慢看，但第一眼得“爽”。网站也一样，首屏得“秒开”，用户才有耐心看后面的“惊艳”。

　　但话说回来，这事儿也有局限。比如，有些行业，用户对“惊艳”的要求特别高，像时尚、艺术这些，可能就得牺牲一点“速度”。但就算这样，也得找到平衡点——不能慢到用户等不及，也不能丑到用户不想看。我原以为这很难，结果发现，其实有规律可循——比如，把“惊艳”的元素放在用户最关注的地方，把“慢”的元素放在用户不太关注的地方。就像那个潮牌客户，我们把3D动画放在首页，但把高清图片放在产品页——用户看首页的时候，动画已经加载完了；看产品页的时候，图片可以慢慢加载，不影响体验。

　　现在，我每次带看，都会跟客户说：“房子得先住得舒服，再考虑装修好看。”网站也一样，得先保证“秒开”，再考虑“惊艳”。不然，就像钥匙串上那几个褪色的号码牌——看着挺多，但真正有用的，就那几个。用户的时间，就是那几个“有用的号码牌”，你得先抓住，再慢慢“惊艳”。

文章配图，仅供参考

（编辑：天瑞地安资讯网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!